天津11选5中奖结果:皮膚管理拓客不是你想的那么簡單!

天津11选5一定 www.vxikcg.com.cn 2018-01-24 閱讀:821 發布者:mes168 (網站)

        皮膚管理拓客不是你想的那么簡單!在皮膚管理門店經營過程中,很多管理者經?;嶠胛笄?,拓客---活動-----低價-----活動-----拓客的循環模式,也會經常參考區域內競爭對手的活動價格,你的項目價格低,我做的更低,深深陷入價格戰的死循環,盲目拓客的結果是門店不盈利,吸引的顧客中趨于價格因素的多,而基于價值選擇的少,就會經常問到一個問題:為什么我的項目不差,環境不差,服務不差,營業額卻不高?
我們先來了解一下影響門店營業額的主要因素:顧客數量和客單價,如果門店想要提升營業額,就需要考慮兩個做法:

1:增加顧客量

2:提升客單價

增加顧客量通??梢醞ü街址絞澆餼觶?

1:營銷策劃來做拓客拉新

2:口碑營銷提升老顧客的轉化率和轉介紹

        我們來看一下提升顧客量的兩種方式,做營銷策劃來提升進店人數,這個需要做好營銷活動的設計和計劃,如果盲目做一些“你所謂的營銷”,很多時候是適得其反,達不到你想要的效果(回顧一下你的每次活動進店率),而口碑的傳播,需要時間的積累,顧客的信任是建立在多次接觸和體驗的基礎上,短期很難實現口碑傳播。所以以上兩種方式都需要時間積累,而非一日之功。


        那么我們轉換視角,看一下提升客單價,這個是可以提升營業額的重要部分,做一下自身門店營業額的簡單分析你會發現,客單價上不去,每天很忙,營業額卻很低。如果進店顧客量不變,技術項目不變的情況下,我們怎么提升客單價呢?下面簡單列舉幾個建議做參考。

一:單項目變套餐

        這個應該很容易理解,顧客一般進店會因為某個項目想要體驗或者沒有具體項目要求帶著問題皮膚來咨詢,舉個例子:顧客進店想要體驗198元的皮膚深層清潔項目,那么我們可以搭配98元的無針水光補水項目,再配198元黃金煥膚項目,售價346元,相當于無針水光和黃金煥膚項目五折,而自己可以根據自己皮膚做更多(具體項目要根據實際情況改變,一致性原則),對于門店來說,一方面多增加營業額,另一方面顧客對其他項目有更多了解和效果體驗,這種簡單套餐模式一定是小并且輕,當然具體情況根據實際顧客需求調整。


二:療程改善方案

        通常情況下,皮膚問題的改善和護理都是一個長期的改善過程,就像皮膚問題的出現都不是一兩天形成一樣,特別是問題皮膚一次并不能很有效的達到顧客滿意,在溝通過程中,以療程改善方案的建議和認知的建立很重要,顧客通常不知道為什么要多次改變(他們希望一次就好),而你要從專業的角度來做分析和細心的講解,讓顧客慢慢的改變觀念。


三:消費滿額享優惠

        這是很常用也很有效的方式,從心理學角度來說,運用了沉錨效應和指標效應,顧客消費了一個基礎項目,通常情況下再加一點錢得到更多的實惠,一般不會拒絕。(項目設定要合理,活動設置要有吸引力),營銷過程中,通?;諶誦緣陌鹽棧嵊懈玫男Ч?,這也是為什么我在做運營過程中經常提到的部分,也會講人性洞察的原因。


        以上簡單列舉幾種方式做參考,在門店的實際經營過程中,更多的是要有整體的運營思路,更要有配合整體方案的戰術展示,不止有項目的完整性,更要有服務的精細化,如果連價格設定都要靠想象,設計再好的方案有什么用呢?


        開一成功的皮膚管理店,注重的是什么,是技術是服務,但更重要的是將自己的產品、服務以及品牌賣出去,讓更多的客戶找到自己,從而帶來收益。這就是營銷策略,這是一個人人都懂但是卻很難做到的。如果你想知道更多關于皮膚管理營銷方案,可繼續關注Mes一站美皮膚管理培訓學院

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